Livraisons & Retours

Pour une livraison en France métropolitaine, vous pouvez choisir :

- une livraison en point relais via Shop2Shop, offerte dès 90€ d'achat, sinon 3,9€. Aussi valable pour la Belgique via Mondial Relay. Attention, si vous choisissez une livraison en point relais pick up (c’est-à-dire les casiers / lockers), le délai d’instance est de 3 jours (week-ends et jours fériés inclus). Si vous choisissez une livraison en point relais « classique » (dans une boutique par exemple), le délai est de 7 jours. 

- une livraison à domicile à 5,9€. Aussi valable pour la Belgique.

- une livraison express Chronopost (10€)

Pour la zone Euro, le Royaume-Uni et la Suisse à domicile via Colissimo (10€), ou en express via DHL (20€).

Pour le reste du monde, nous vous proposons une livraison express via DHL (20€). Si le pays de livraison ne fait pas partie de l'Union Européenne, des droits de douane seront à la charge du client.

Les délais varient en fonction de la localisation, de l'heure de la commande et de la méthode de livraison sélectionnée.

Pour une livraison en France : 1 à 5 jours ouvrés selon la méthode sélectionnée.

Pour une livraison en zone Euro : Belgique, Allemagne, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie : 3-5 jours selon la méthode sélectionnée. Pour le reste des pays UE : 4-10 jours selon le pays et la méthode sélectionnée.

Pour le reste du monde : 5-10 jours selon la méthode sélectionnée. Le passage à la douane peut prolonger les délais de livraison.

Nos délais de livraison ne tiennent pas compte du temps de préparation de commande, qui peut varier de 24 à 48 heures (jours ouvrables standard). Les commandes passées avant 11h sont généralement préparées dans la journée. 

Vous avez 30 jours pour faire votre demande de retour pour un échange. Le retour est gratuit depuis la France Métropolitaine, la Belgique, l'Allemagne, les Pays-Bas et le Luxembourg. Au-delà de ce délai, aucun article ne sera échangé. Nous prenons en charge l’étiquette de retour (le premier uniquement). Si vous souhaitez faire un deuxième retour, veuillez contactez notre service client à l'adresse contact@angarde.fr.

Votre article doit être retourné en parfait état. Pour les chaussures, les semelles intérieures et extérieures doivent être en très bon état, dans la boîte d’origine avec le pochon de transport et les semelles en liège. La boîte de chaussures ne doit pas être utilisé comme boîte d'envoi.

Pour les vêtements, l'article doit être retourné dans son emballage d'origine, avec l'étiquette.

Vous avez 30 jours après réception du colis pour demander un remboursement de votre article. Les frais de retour, à hauteur de 3,90€, sont à la charge du client et seront déduits au moment du remboursement.

Les demandes d'échange et remboursement depuis le reste du monde s'effectuent également sur le lien ci-dessous.

L'étiquette de retour à générer pour l'envoi est à la charge du client.