Le Club Angarde

Le Club est le nouveau programme de fidélité Angarde qui permet à chaque client de cumuler des points et d'accéder à des seuils (Bronze, Argent, Or et VIP) donnant des avantages exclusifs. Chaque euro dépensé sur le site ou en boutique vous donne 1 point. Chaque commande génère un recalcul de votre seuil. Vos points sont comptabilisés dès la première commande et sont acquis à vie.

Notre programme de fidélité est omnicanal. Vous cumulez des points pour achat passé sur le site et en boutique, à condition que vous communiquiez votre mail en boutique et que vous soyez connecté(e) à votre compte client pour passer commande sur le site. 

Pour faire partie du Club Angarde, vous devez avoir dépensé plus de 200€ TTC (frais de port inclus) depuis votre toute première commande.

Chaque euro dépensé sur le site ou en boutique vous donne 1 point. Chaque seuil requiert un certain nombre de points pour débloquer des avantages et cadeaux exclusifs :

- Bronze : 200 points
- Argent : 400 points
- Or : 800 points
- VIP : +1200 points

Vous devez faire partie de l’un des seuils pour pouvoir profiter des avantages. Pour savoir si vous appartenez à notre programme de fidélité, et donc à un seuil (Bronze, Argent, Or ou VIP), rendez-vous sur votre compte client.

Si vous n’appartenez pas encore à notre programme de fidélité, nous comptabilisons tout de même le cumul de vos points.

Afin de pouvoir vous gâter dès le lancement du programme de fidélité, nous vous avons automatiquement crédité les points correspondants à votre histoire d’achats en ligne et non à partir des achats effectués à partir du lancement de notre programme.

Non, une fois les points acquis, ils n’expirent pas. En revanche, en cas de remboursement d’un article acheté, les points correspondants seront automatiquement annulés.

Vous pouvez consulter vos points directement dans votre compte client. Dans un deuxième temps, vos pouvez consulter cette page dédiée pour vous situer dans les seuils.

Les points de votre dernier achat commande en ligne apparaîtront 40 jours après votre achat. Avant ce délai, vos points sont "en attente". Ce temps correspond au délai de livraison et au délai rétractation de vos achats.

Si vous décidez de retourner ou d’annuler la totalité de votre commande, vos points en attente seront automatiquement annulés.

Si vous décidez de retourner ou d’annuler une partie de votre commande, les points en attente des articles concernés seront déduits.

Si vous décidez d'échanger votre article par un autre à un prix différent, vos points seront également ajustés à la hausse ou à la baisse.

Tous vos avantages vous seront envoyés par e-mail. N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter si ce n’est pas déjà fait.

Tout dépend de l'avantage. Les avantages liés à une réduction pourcentage sur une commande sont possibles en boutique. Le panier de votre commande doit être supérieur à 70€. Si votre avantage concerne un produit offert, vous pouvez en bénéficier également, dans la limite des stocks disponibles.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter sur l’adresse mail contact@angarde.fr.