Livraisons & Retours
Livraison
Méthodes & coûts de livraison
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Pour une livraison en France Métropolitaine, vous pouvez choisir :
- une livraison en point relais via Shop2Shop, offerte dès 110€ d'achat, sinon 2,90€. Attention, si vous choisissez une livraison en point relais pick up (c’est-à-dire les casiers / lockers), le délai d’instance est de 3 jours (week-ends et jours fériés inclus). Si vous choisissez une livraison en point relais « classique » (dans une boutique par exemple), le délai est de 7 jours.
- une livraison à domicile à 5,9€.
- une livraison express Chronopost (10€)
Pour la Belgique:
- une livraison en point relais via Mondial Relay, offerte dès 110€ d'achat, sinon 4,5€. Attention, si vous choisissez une livraison en point relais pick up (c’est-à-dire les casiers / lockers), le délai d’instance est de 3 jours (week-ends et jours fériés inclus). Si vous choisissez une livraison en point relais « classique » (dans une boutique par exemple), le délai est de 7 jours.
- une livraison à domicile à 5,9€.
- une livraison express (20€)
Pour le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Allemagne:
- une livraison en point relais via Mondial Relay, offerte dès 110€ d'achat, sinon 4,5€. Attention, si vous choisissez une livraison en point relais pick up (c’est-à-dire les casiers / lockers), le délai d’instance est de 3 jours (week-ends et jours fériés inclus). Si vous choisissez une livraison en point relais « classique » (dans une boutique par exemple), le délai est de 7 jours.
- une livraison à domicile à 10€.
- une livraison express (20€)
Pour le reste de la zone Euro : une livraison à domicile via Colissimo (10€), ou en express via DHL (20€).
Pour le Royaume-Uni et la Suisse : une livraison à domicile via Colissimo (10€), ou en express via DHL (20€). Des droits de douane seront à la charge du client.
Pour les Etats-Unis : une livraison à domicile express offerte. Cependant, veuillez noter que des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués à l’arrivée du colis, conformément à la réglementation en vigueur dans le pays de destination. Ces frais éventuels son tà la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant de la commande.
Pour le reste du monde, nous vous proposons une livraison express via DHL (20€). Si le pays de livraison ne fait pas partie de l'Union Européenne, des droits de douane seront à la charge du client.
Conditions d'échanges & remboursements
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Pour les fêtes, les échanges et remboursements sont possibles jusqu'au 15 janvier 2025 !
Echange gratuit depuis la France, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg
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Attention, une fois le bordereau de retour généré, vous disposez de 7 jours pour renvoyer les articles que vous avez décidé de nous retourner.
Votre article doit être retourné en parfait état. Pour les chaussures, les semelles intérieures et extérieures doivent être en très bon état, dans la boîte d’origine avec le pochon de transport et les semelles en liège. La boîte de chaussures ne doit pas être utilisée comme boîte d'envoi.
Pour les vêtements, l'article doit être retourné dans son emballage d'origine, avec l'étiquette.
Votre nouvel article vous sera expédié dès que votre colis retour aura été reçu et contrôlé dans notre entrepôt.